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买家申请仅退款，我拒绝了，淘宝小二介入后直接退款给他？|有问必答

我卖高仿T恤，说明是1比1打版的。买家也知道，自己还问了是不是精仿。拍下收到货后要求仅退款，说卖假货。我拒绝，原因写着退货在退款，淘宝小二介入后直接退款给他，现在买家也联系不上，请问怎么处理？
2020年10月19日 | 941人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 缘尽
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    小二能直接退款给对方，说明她还是有一定信用度的，你可以直接找小二，他会帮你处理。
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  • kaixin2
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    如果你的商品不是假的，那就拒绝对方的退货退款，如果对方一定要以假冒理由来退货，那就让对方拿出证据，到时你也拿出证据给淘 宝。退款成功的，对方是还可以维权，但维权的理由不一定就是假冒品牌。
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  • lookooguan
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    这个淘宝不管的，淘宝只维护买家权益，之前也遇到这样的情况，买家收货5天以后说货物破损，申请仅退款，我拒绝了，让他按照正常退货流程先退货再退款，他说货物已经扔了，就一直申请退款，我拒绝以后他就给了差评，找淘宝申诉，淘宝就说这个要求退款是合理范围，差评也是合理的，只能自己跟买家协商解决，淘宝规蜜能处理的范围比较局限，建议做好评价解释就完了，只能自认倒霉。
    2017年08月07日
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  • ws0437
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    这个没办法了，刚开始你应该填“未收到货”试试，主要还是因为你的衣服是仿版，品牌也是完全用的别人的，淘宝会按照假货处理退款给对方的，人家就是吃准了这点故意买的更多回答电商知识人
    2017年08月07日
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  • 海洋
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    嘿嘿，你都承认是高仿咯，没办法呢，假货的话小二会直接退款的。建议你还是做自己的品牌哦
    2017年08月07日
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  • 淘尽天下事
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    别想了，卖假货小二介入都是说把钱退给买家，货物叫你跟买家自行协商要不要退回来，这个钱跟货都别想拿回来了
    2017年08月07日
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