消费者拒收扣他运费吗？|有问必答-乐友问答

消费者拒收扣他运费吗？|有问必答

买家拒收扣他运费吗？包邮的商品！买家拒收扣他运费吗？

2020年10月19日 | 4940人阅读

回答 | 共 6 个

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duoduo

应该扣买家运费，这种人就是习惯了，所以让它们以后减少恶意拒收

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kaixin2

包邮商品拒收的话，运费是由商家自己承担。

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品域

发货邮费有谁承担取决于买家是否无理由拒签，以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。
一：有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：a. 在卖家未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签；b. 买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。若买家已拒签，建议卖家及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商。如买家属于有理由拒签，卖家需全额退款。
二：买家无理由拒收商品，需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明，如无法提供有效凭证，则支持全额退款买家。
商品支持退货承诺服务，买家无理由拒收商品：a.包邮商品：1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款；2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。b.非包邮商品，不论产生单程运费还是双程运费，以退货承诺设置的为准。7天退货，买家无理由拒收商品：a.包邮商品，1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款；2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，买家只需要承担退货运费；b.非包邮商品，买家拒收仅产生单程运费，发货运费买家承担；产生双程运费，来回运费买家承担。如商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品，无论是否包邮，买家无理由拒收商品，产生的邮费由买家承担。

2017年02月25日

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舒身旗舰店

这个需要买家和卖家交流好。卖家承若退货或有7天无理由退货情况，商品收到是有质量问题或与商品描述不符的，则退全额。反之商品在没有问题的情况下，卖家提供“物流公章证明”后，运费则由买家承担！还有就是不知道商品发在半路上买家要求退货，运费是谁承担了，这样要沟通好。

2017年02月26日

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a6601

不扣啊，拒收快递是不收买家运费的，直接退回发件处。如果您问的是退货的时候要不要口运费，这就要你和买家协商了。没有具体的明细的。

2017年02月26日

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小样儿

会的，快递单号只要有了物流信息就会收费的，有些快递公司只要有了快递单号就会收费的

2017年02月26日

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