淘宝退货，卖家已经签收，但却说少件.不退怎么办|有问必答-乐友问答

2020年10月19日 | 9257人阅读

回答 | 共 4 个

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格森

这种少件的情况，第一时间问包装是否完好，完好的话，要求快递公司提供本人签字底单，本人签收代表签收无异议；所以就算后期收件人没有被快递吓到而申请少件漏发的退款，也是可以解决的；一般对于达不到目的，最后给予负面评价的，建议做好回评！

kaixin2

淘宝退货，卖家已经签收，但却说少件。这个可以联系一下快递查看下货物的重量核对，有些商品是存在一点消耗误差的。
既然卖家签收了，就认同了这个快递，卖家说少件，也是需要提供一下相关的证据说明。

编辑

刘伟华

买卖有别哦
买家已签收，是否第一时间联系卖家的？
一般本人验货签收，但不排除单位前台代签的
开箱之后少件的，拍照取证，
双方协商不成的，满72小时请求客服介入处理
少件，申请部分退款就是了，干嘛要退货退款？配件少的话，卖家补发就是了
卖家不提供完善的售后服务，买家一定是想退货退款的，不要也罢。

2016年12月10日

candyfxx

卖方补发不行么？

2017年01月12日

游客