客人拍下后付款显示库存不足失败，正常吗？>答疑解惑-乐友问答

客人拍下后付款显示库存不足失败，正常吗？>答疑解惑

商品设置付款减库存，客人拍下后付款显示库存不足失败，这种情况是超卖还是因为同时抢拍人数多，库存少而形成的正常现象？谢谢大家回复，现在主要问题是客人在投诉，因为客人已经拍的订单无法付款，页面上还显示有其他人未付款稍后再试。客人的疑问是既然我能拍下为什么不能付款，为什么别人不付款就可以。所以我想请问，这种情况淘宝系统是按照拍下顺序计算库存吗？还是说系统故障

2020年10月19日 | 1966人阅读

回答 | 共 6 个

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志龙吕

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增加库存就行

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kaixin2

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建议你及时关注一下商品的库存，防止缺货被投诉。
如核实仓库商品库存充足的话，在后台里面增加一下库存的数量就可以了。

编辑

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蔡涛

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你设置拍下减库存，不要设置拍下付款减库存。如果怕超卖，你可以把前面的订单关闭了，那他就可以正常付款，关闭订单前最好跟客户沟通一下，问他还要不要，要不然直接关闭客户会投诉的风险。现在这个客户拍下付不了款，这个投诉不成立的。

2018年03月14日

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小卖家不容易

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客人让果拍不动了，直接增加裤存就可以了，如果尺码断码了就和客人沟通

2018年03月16日

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黄浩强

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正常的了，商品在发布时有拍下来减库存和付款减库存的两种方式的了。

2018年03月16日

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梦醒十分

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正常的，你设置了拍下减库存啊

2018年03月17日

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