买家提供虚假地址和电话导致快递无法送货，现在申请售后仅退款，怎么办？-开店问答
事情是这样的：我的店铺是卖住宅家具的，买家6月24日购买了我们的货物，地址是四川成都的，我们按照买家留的收货信息发货了，已经自动交易成功，买家前天突然申请售后，说未收到货要求仅退款！我们赶紧查询快递，发现快递记录确实未签收，并且物流记录显示已经返回路途中；于是我们打电话联系收件人核实情况发现号码是浙江绍兴（与收货地址不符）的，并且收件人说他没买过东西，叫我们不要打电话给他了，我们又旺旺上联系买家几次都说收货信息没错，就要求仅退款，但是现在货物还在半路，都还没有退回来，并且我们的家具大件运费比较高，买家申请售后仅退款全额退款合理吗？现在售后只剩下二十个小时了，好着急！