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买家评价,是个好评。我们卖家回评,为什么回评内容不显示。我们回评已经超过24小时了?-开店问答

买家评价,是个好评。我们卖家回评,为什么回评内容不显示。我们回评已经超过24小时了?
2020年10月19日 | 401人阅读
回答 | 共 4 个
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  • kaixin2

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    1、淘宝升级中经常会有这种情况,最晚等两三天都能显示。
    2、评价有争议也会暂时性或永久性不予显示。例如有恶意刷信用的问题,或评价中的一方被另一方投诉。
    3、评价中含有广告、辱骂的恶意或违规词语。
    4、双方虽然都按常规评价了,但都没有在评价时写下只言片语,这种情况默认是不显示的。
    5、如果相同买家相同卖家相同商品又在同一时间拍下的交易次数大于1,那评价只会显示其中一次的。
    6、如果都不是以上问题,双方评价后15天仍未正常显示,可以通过淘宝客服热线反映问题,通常都能得到解决。
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  • 彭亚秋

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    亲,如果买家给出的是中差评,您回评48小时后双方评价才会全网展示;rn
    如果您是指您回评后无论任何情况评语都看不到,有可能是评语中存在敏感词语,有可能是系统故障导致的显示问题。rn
    可以通过阿里万象转人工服务进一步核实。rn
    祝生意兴隆!祝心情愉快!

    2018年09月04日
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  • 小城的故事

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    听风回答
    这要分很多种情况,不知道楼主问的是哪一种:
    1、如果是问买家发的评价,通常很快就会显示,不会超过24小时。
    2、如果是问卖家对买家的评价,这个只有买家能看到,是不会在宝贝页面显示的。
    3、如果是楼主对中差评的 解释,那个是发布之后就会显示的,也不会超过24小时。
    4、如果楼主是回复的买家评价,则需要在手机淘宝中点开买家的评价,才能看到,不会直接在宝贝评论区展示。
    2018年09月04日
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  • long

    0
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    是差评还是中评?
    如果是这2个需要48小时后显示
    如果是信用炒作,就不会显示。
    如果是正常的评价,你需要刷新下了,或者等明天看看
    2020年06月22日
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