动态评分，被同行恶意低分，怎么办？？-开店问答-乐友问答

动态评分，被同行恶意低分，怎么办？？-开店问答

如果有同行来恶意购买，给好评，或不评，只给动态评分恶意最低分怎么办，也看不出谁给的，动态评分却一直降。。。怎么办。。可能对销量大的店影响不大，但对我们销量不大的店却影响很大。

2020年10月19日 | 5932人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

同行恶意的，这个您也没有办法控制的，如有证据的话，可以尝试投诉。
只能从其他的地方来弥补吧。建议在保证宝贝质量的同时提升对买家的服务，提高发货速度跟物流速度（选择物流更新较快的快递合作），这样店铺动态评分也就自然而然的提升了。
店铺动态评分统计的是店铺近6个月的平均分，是动态计算的，评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价，包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四大块。

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