偏远地区不发货。买家发起缺货退款对店铺有影响吗？-开店问答-乐友问答

偏远地区不发货。买家发起缺货退款这个会对店铺有影响吗？

2020年10月19日 | 1742人阅读

回答 | 共 3 个

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朦胧的马云儿子

天猫店铺有影响的。建议和买家沟通，最好在祥情页面明显位置做好解释，或者直接做个邮费模版，偏远地区邮费设置贵一些，就没有人拍了。

kaixin2

申请缺货原因退款，多少还是读店铺有影响的，买家可以申请投诉的。建议你还是联系买家修改一下原因。

编辑

maybe222

买家发起缺货时建议给买家退款退款也不一定造成违约行为
如果你在详情页面描述清楚了那些地区不发货一般不会造成违约行为反之没有描述详细地区那就肯定会成立违约行为
个人经验
如果违约成立淘宝会对你店铺处以扣分会对你店铺照成一定影响仅供参考

2018年12月25日

游客