我有一个快递，是重复单号，消费者一直说没收到货，但我落实货已经给他派件了，该怎么处理？>答疑解惑-乐友问答

我有一个快递，是重复单号，第一次发买家已经签收，后来又给这个买家发了一个件，没注意打了重复单号，客户出差快递给放在了小区驿站客户出差10第一天回来后，说没收货，驿站那边说已经签收。查那个重复单号一直显示派件中，我该怎么处理？

2020年10月19日 | 6437人阅读

回答 | 共 6 个

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燕燕

郁闷，重复单号也能正常揽收？

kaixin2

查看一下快递的重量就知道了，地址一样的，可以一块选批量发货，单独发也可以的，系统检测的是发货时间和地址。

编辑

菲林绅士

在派件中，就是快递的问题吧，找快递啊！再问一下，不同时间打快递单号能重复吗？我觉得不可能重复单号吧

2018年06月18日

哎呦喂

单号重复，可以查看下第一次签收后，后面的物流更新记录，这种情况有时候会被快递公司扣下的

2018年06月18日

大卖大卖卖

把真实单号提供给他们啊，让他们再查一下，要吧让你这边的快递去查

2018年06月18日

chenjinpi

找快递公司解决就好，有物流跟踪的，不用担心

2018年06月18日

游客