差评删除后，还会影响dsr评分吗？|有问必答-乐友问答

差评删除后，还会影响dsr评分吗？|有问必答

影响DSR吗

2020年10月19日 | 9802人阅读

回答 | 共 6 个

按点赞量排序

kaixin2

1、动态评分一旦评星后就无法更改或者删除，所以要做好售前服务和产品质量，给客户好的购物体验，才能保证动态评分高。不然即使通过沟通修改成好评，动态评分也会受到影响。

2、店铺动态评分，作为网店经营服务质量的一个重要标志，一直是淘宝店长最在意的，因此，希望买家的打分一定要根据事实。这里提醒一些卖家，有些买家是第一次购物，对动态评分不是很了解，很可能会随便乱填，因此，店长在打分页面，一定要做好新手引导提示，避免误会打分对网店造成困扰。

编辑

请先登录 · 注册