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没收到货，买家就确认收货后直接给差评，然后申请仅退款！如何处理？-开店问答

如题！确认快递还在途中，买家还没收到货！这种情况应当如何处理？
2020年10月19日 | 7717人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 大理特产商城
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    交给小蜜处理
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  • kaixin2
    0
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    可以申诉，这种恶意评价，可以删除的！，万一没删除，就做好评价解释吧！
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  • 陈CC
    0
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    这个订单很可能是不当获取运费险或者以退货信息虚假来打标guimi.taobao.com/cloudTag.htm#/history这里学习一下，给他贴个标签。以后再干坏事就无所遁形
    2018年02月04日
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  • tienfook
    0
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    是否是因为快递超时太久，一直没有送过去呢？如果不是的话，那您可以去规蜜里面投诉一下，恶意差评，说明情况货还没有收到，买家就直接差评了
    2018年02月04日
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  • 求学者
    0
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    直接找淘宝投诉好了，没有收到货就差评的，可以投诉的，前提快递物流一切正常的情况下，按时发货了快递在中途也没有耽误，这样的话是能投诉成功的
    2018年02月04日
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  • q1013546767
    0
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    投诉应该能胜诉，没有收到货就给差评，这是恶意的
    2018年02月04日
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