无理由7天退款退回来的货要运费吗？-开店问答-乐友问答

无理由7天退款退回来的货要运费吗？-开店问答

直播店铺

2020年10月17日 | 7035人阅读

回答 | 共 3 个

按点赞量排序

lwl520

由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据"谁过错，谁承担"的原则处理
若淘宝判定卖家责任（如商品存在质量问题、描述不符合等），来回运费都需要由卖家承担 ;
买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费；如商品为卖家包邮商品，买家只需要承担退货运费。；
如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

请先登录 · 注册

叫我队长大人

买家承担哦

2020年10月15日

请先登录 · 注册

时尚箱包小铺

你好，亲，参加七天无理由退货的商品，如果是包邮的产品，没有质量问题，退回来的运费买家负担，如果有质量问题，是卖家负担。参加七天无理由的商品，如果非质量问题，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。

2020年10月16日

请先登录 · 注册

游客