店铺违规怎么解决，说存在交易风险？|有问必答-乐友问答

店铺违规怎么解决，说存在交易风险？|有问必答

店铺订单存在交易风险，或商品与实际存在不符合，为保证资金安全，对订单款项采取服务账期延长处理，违规的原因是什么，怎么解决
题主店铺
店铺：溪佳人

2020年10月17日 | 7223人阅读

回答 | 共 5 个

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廖慢慢

收到关于淘宝网交易风险保障消息请您先不必过于担心。
因发现您店铺内存在交易风险的订单（无物流跟踪、物流信息不准确、虚假物流信息等），为保障消费者的订单资金安全，对此类订单款项采取交易账期延长：该笔订单从交易成功时间开始15天（360小时）内，订单交易款项将在卖家支付宝中变为不可用余额，到期后自动解除（若消费者发起售后维权，款项继续为不可用余额，钱款归属以维权判定结果为准），请您关注即可，具体解冻时间以订单详情页展示时间为准。
淘宝只对您店铺的物流异常订单进行账期延长，在此期间，店铺正常经营/流量/商品等均不受影响哦。

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瓜皮

违规截图发我，帮你分析看看，销售的是什么商品，这类违规一般是交易中存在异常行为导致的

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小红

交易异常，描述不符，万象问下客服，看下有没有违规提示说明的，不是严重违规，等处罚过后就会恢复的。

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毛毛

首先自己排查一下该宝贝是否存在描述与事实不符比如标题写短袖属性确写的是长袖如果存在自己修改
其次交易异常大部分是该交易顾客账号存在异常、或者虚假交易过程经常出现这些情况、系统只是延迟了该笔货源的到账时间、并非大问题、不会影响店铺其他、

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曹克浪

买家的账号或者交易行为存在问题，也可能是物流出现问题。这个对店铺没什么影响，只是延长宝贝到账期限。

2020年10月16日

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