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玩具统一彩色包装盒没有，买家要退货，还差评，怎么办？|有问必答

一款玩具，统一彩色盒包装，已经5天，买家已经把包装扔了，找我退货
2020年10月17日 | 6405人阅读
回答 | 共 4 个
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  • qusailian
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    影响二次销售了按理来说就算申请了7天无理由你也可以拒绝的 但是拒绝了买家肯定是会给你差评的 这个你自己权衡一下
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  • suxinhao
    0
    等人赞同
    和买家协商，按规则是不使用情况下，七天无理由退款。你做好买家给差评的打算，可以做好解释。
    2020年10月16日
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  • xiang
    0
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    差评是你不让退货后的买家反应，建议同意退货，买家也不会给差评。
    2020年10月16日
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  • 花花1990
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    防止差评建议让退了，包装盒费用可以和买家商量，从申请的退款金额里面扣除。一个差评对产品影响可能会有一些，当然如果已经说明这种不能退，可以在买家评论后，回评贴上聊天截图。
    2020年10月16日
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