已发货的快递受到物流限制怎么办？>答疑解惑-乐友问答

刚发现新疆的快递没法寄过去，可以已经安排发货的了，怎么办？如果买家同意等到可以发货再发，那我的店铺物流评分会不会也有影响？一直显示揽收的物流异常状态。请求各位大神支支招！！
题主店铺
店铺：sweet kaari
类目：带胸垫上衣 / 抹胸文胸 / 美背吊带背心

2020年10月17日 | 8854人阅读

回答 | 共 2 个

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温暖

如果是不能送到的，在于买家联系后，货物还在途中，建议您及时联系物流追回货物；只要咱们与买家协商好，这个对咱们店铺影响不会很大

yfdxsj

1、只要用户不投诉，淘宝就不会处罚
2、物流评分是用户给你的评价，跟你自己的发货时间没关系
3、你现在要做的主要是解决客户问题让客户不追究就行

2020年10月12日

游客