一个茶几，买家收到货后有破损，我们给买家补发了新的板材，但是快递这个很难把握，我们都打上木架了，也做了防撞层，但是补发到了后还是有很小的破损，这时买家申请退货退款，但是因为这个是散件，买家已经组装完了，并且从组装完到现在已经使用了一个月快了，家具这种散件，一般组装完了很难二次销售大家也应该知道，包装什么的也都没了，我们就没同意，买家申请了介入，申请介入的举证是第一次破损的图片，人本不是第二次的，第二次的很小，根本不严重，我在解释上面明明白白地说明了情况并且也说了买家上传的凭证不是补发后那些很小的问题，淘宝还是支持了买家，我就不明白了，只要买家退货，卖家就需要认嘛？还让我们承担运费，也不让我们申诉，我就想知道，小二处理这个问题的时候只要有破损图片就认为是卖家问题吗？
