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实体店自提宝贝,退货怎么处理?|有问必答

顾客到实体店自提商品,使用了几天指出商品有轻微瑕疵,又送回来卖家店里,卖家发现商品已使用,影响二次销售,没有物流公司证明怎么办全文:MITUITUI.COM
2020年10月15日 | 1371人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2

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    如果支持7天无理由退换的且商品不影响2次销售的话不能拒绝,不能因为花呗拒绝退款,只能看商品是否影响2次销售
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  • lxq3243705326

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    要是产品有瑕疵的话 不管使没使用 都要退货的 要是没有瑕疵的话 把你的聊天记录 牵扯到自提的 约定部分 截图 然后把商品拍照 就可以 不用非要有物流公司的证明 你只要提供证据 就可以 小二都会认可的 但是还是奉劝一下 要是不在乎中差评的话 可以拒绝 但是在乎的话 还是别拒绝了 因为淘宝说是中差评没有影响 实际上 中差评的 语句里面的关键词 淘宝都会提取 作为对你宝贝权重的评价 不差这商品了 亲 听老司机一句话吧
    2017年03月02日
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  • 六月栀子花开

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    实体店自提 你还走淘宝? 你这是虚假交易啊亲 赶紧给人退了吧
    2017年03月02日
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  • 幸福的judy叶子

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    顾客自提的时候没有让顾客验货吗?没有送货单给顾客签名吗?
    2017年03月02日
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  • 衣间钟情

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    是的,线下干脆不要走物流,这种情况给他退款吧,买个信用
    2017年03月02日
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  • 云采

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    这样的按我的话就退吧,就当花钱买信用
    2020年10月15日
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