有消费者给了好评，但评价内容是差的，怎么办？可以删除吗？-开店问答-乐友问答

我一个宝贝才十来个销量，评价都挺好的，昨天有个买家给了个好评，但评价内容是不好的，都影响转化了。怎么办？

2020年10月15日 | 2238人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

联系买家删除，如果超出时间，删除不了，买家真有心，让买家追评解释一下，但重点还是放在销量上，提高销量让买家多多主动评价，多晒图，晒视频，慢慢就把差评盖住了，半年后差评就不显示了。

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q1013546767

第一方法，联系顾客，说明发中国删了评议可以补偿多少钱给她。有可能这个实际的差评瓣负作用远大于你付出的补偿款吧。。第二方法，你可以在评议的右边，给店主解释用的小窗口中，认真仔细地表达，顾客的评议有失公正，而店主是如何认真地保证质量的等等。把评议右边的小按钮点开后，出现小窗口就是店主的宣传窗口了

2017年04月19日

alicesjh

只能对信息进行回复，对原因进行分析。让后面的买家自己判断评道理了。

2017年04月19日

nonoffly

买家故意的，评价删不了，闺蜜投诉也没用。商家评价里面好好解释下吧

2017年04月20日

常来常往

没法删除，这样的买家都是故意的。

2017年04月20日

上远85560001

可以联系买家追加判定为广告

2020年10月15日

游客