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请问正常拒绝消费者退款申请对店铺有什么影响？>答疑解惑

经常会有客户退货应该申请退货退款但是客户申请仅退款，在这种情况下我会拒绝然后跟买家沟通换成退货退款。然后我就想知道，这样拒绝对店铺会有影响吗？
2020年10月15日 | 1521人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2
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    商家中心--客户服务--退款售后管理--选择你需要处理的订单点击退款待处理。正常订单的退换是没有问题的。
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  • zhuangxi
    0
    等人赞同
    你说的这个问题拒绝没有影响，有的比如质量问题等等拒绝前尽量先和买家说明一下，避免有的买家搞不清状况看见拒绝立马介入
    2018年12月27日
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  • 蔚蓝
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    没有影响
    2018年12月27日
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  • 淼淼
    0
    等人赞同
    没有影响
    2018年12月27日
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  • 财神
    0
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    正常拒绝肯定没影响的
    2018年12月27日
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  • 安安安
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    正常拒绝没有影响的
    2020年10月15日
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