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退款原因申请退款纠纷？>答疑解惑

买家申请退款退货填写单号没有物流信息拒绝了，他又重新申请退款，退款原因选择退款纠纷，请问这种收到货同意退款了，有没有退款纠纷率，影不影响报淘宝的营销活动，谁知道
2020年10月15日 | 4567人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 学习中
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    亲，这样的不影响纠纷的，只要你同意退款就可以的，如果没有写上单号，你同意退货，没事的。但是你也要收到货之后，才可以确认付款给买家的，欢迎光临本店{珍玉悦琴箱包店}订购拉杆箱，祝旅途愉快！
    2018年01月14日
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  • 纸鹤2016
    0
    等人赞同
    如果买家正常退货了，卖家也收到了货，并且退回来的货不影响二次销售，卖家正常退款就行了，不退款就是耍赖皮！肯定影响信誉
    2018年01月14日
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  • WhitScarf
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    只要他没有快递信息， 你就别点确认收货就行 ，这样和你没关系
    2018年01月15日
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  • zhk19910302
    0
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    不会影响活动，买家的责任
    2018年01月15日
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  • zhanghuan_78
    0
    等人赞同
    不会影响活动，买家的责任
    2020年06月23日
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  • kaixin2
    0
    等人赞同
    具体情具体分析，没有物流信息可能有多主面的原因，比如填 错单号等，也可能是买家故意，可以先与买家沟通一下，如果没有响应，待收货时间快到的时候再拒绝，不要急于拒绝，避免引起不必要的麻烦。要知道，好多时候，卖家是“弱势群体”哦，小二介入一般是偏向买家的，避免引起纠纷，影响店铺权重。
    2020年10月15日 编辑
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