我把单号填错了，物流显示买家已经签收，淘宝显示待揽件，还有办法吗？|有问必答-乐友问答

一不留神填错了单号，发现时已过24小时，无法更改了，正确单号已经通知了买家，今天显示已经签收了，但是订单下方的物流状态还显示“待揽收”状态，如果这会买家申请退款怎么办？我已经做好了割地赔款准备，谁让咱不小心呢，当花钱买个教训了

2020年10月15日 | 6419人阅读

回答 | 共 6 个

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shallen

放心吧，没事的。第一，你确实已经发货了，买家也确实已经收到货了，申请退款的几率几乎很小，因为大部分买家只要正常收到货是不会干那种缺德的事的哈。第二，如果你确实倒霉碰到了，也不用担心，你有权拒绝他的退款申请，然后把正确的单号提供给淘宝作为证据就可以了，只要有证据淘宝也是讲道理的嘛！

2017年06月21日

小杜dy

把底单保留好，这个是重要凭证，在旺旺上告知客户正确的物流信息留下证据，后期退款也能说的清楚。客户如果申诉维权，拿着底去快递公司开证明，写上快递公司电话，盖上快递公司公章，方便小二取证联系。

2017年06月21日

魅力人生8023

毕竟大部分买家还是好的，耐心沟通一下就好，希望可以帮到你

2017年06月21日

蔚蓝

发货后是不是有时间规定的，时间到了系统自动确认收货了

2017年06月21日

penny文婷婷

不是有一个选项可以修改物流吗，老铁

2020年06月23日

kaixin2

快递单号填错了，24小时之内是可以更改的，物流显示买家已经签收了，那应该是过了时间把，只要确认货物是没有问题的，正常签收的就可以了。

2020年10月15日编辑

游客