淘宝坑爹的规则，买家退款不小心点错了，撤销了再重新申请也算品质退款？-开店问答-乐友问答

淘宝坑爹的规则，买家退款不小心点错了，撤销了再重新申请也算品质退款？-开店问答

买家退款时点错了，点了个做工问题。联系买家答应修改，不过可能是新手没找到哪里修改直接撤销了，换了其他退款原因重新申请，第二天我看这个也算1笔品质退款，制定这个规则的人脑子在想啥？

2020年10月14日 | 4539人阅读

回答 | 共 6 个

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简简单单

我前天也碰到了，买家申请质量问题的时候，如果是直接撤销的，也会算是品质退款率的，要是改了其他原因在撤销的，就不算

2018年08月16日

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llm527

修改以后也是没用的，要30天以后就没有了。

2018年08月16日

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沫蓝家居生活馆

是的，直接撤销就会计入品质退款率，修改了再撤销就没问题，就算买家乱申请的也一样，少的话没事，不要超过行业均值就好。

2018年08月16日

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航涵

你好
品质退款率=品质原因退款订单笔数/以支付宝方式成交的订单笔数
只要是品质原因退款的订单才算，如果修改就不算了，但是还有一个规则是：
请勿以任何方式操作或影响买家选择退款原因，上述操纵或影响行为会引发淘宝对您店铺的调查，
一旦属实，店铺将会受到严厉处罚。
希望【采纳】点击我的头像关注我，或点击下面的收藏按钮，以便随时找到这个问题的答案。
可以随时追问我，觉得可以就点个赞，谢谢

2018年08月16日

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sherry糖糖1

是啊，这个是算品质退款，遇到过。修改也没用的。

2020年06月09日

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kaixin2

首次品质退款率是只要买家一申请品质原因就会立刻计入，这个修改了原因也是没用的。只能靠产品过硬，客服服务来解决了。

2020年10月14日编辑

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