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买家已经付款成功了,但是订单一直是等待买家付款中?|有问必答

买家已经付款成功了,但是订单是等待买家付款中,后来一直刷新不出来成功的订单,第二天因为超时订单关闭了,钱却是一直没有回到付款的银行卡或者支付宝中,是怎么回事呢????有遇到这种情况的吗?我该怎么解决呢??
2020年10月14日 | 506人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2

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    已付款,交易状态显示等待付款的情况,一般是由于网络繁忙,导致数据延迟。
    先等待几分钟后重新登录已买到的宝贝页面付款状态。如果交易显示“买家已付款”,那么请等待卖家发货即可。如交易状态一直显示“等待付款”,并且银行卡已经有扣款记录,系统一般会在第二个工作日18:00之前自动恢复到交易付款中。
    如果中途交易关闭导致无法使得金额自动支付到交易,该笔款项会退回到银行卡或支付宝账户余额中,请到时关注。
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  • 媛媛童鞋店

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    正常情况下是不可能出现这样的问题的,而且如果付款成功,他要申请退款,你要同意了才会退款啊,如果没有退款成功,订单是不可能自己关闭的,除非根本没有付款才会24小时后自动关闭,建议你致电支付宝客服或者淘宝客服。

    2019年05月17日
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  • w19990118

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    没遇到过这种情况,只有参加拼团的宝贝,一个客户付款后不能发货,需再来一个参团的客户才能发货!
    2019年05月20日
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  • 黄浩强

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    刷新一下,正常是不会出现这种情况
    2019年05月20日
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  • 上层衣舍zzy

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    只有拼团才会出现类似情况
    2019年05月20日
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  • jog13

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    没遇到过呢
    2020年10月14日
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