天猫人工客服怎么召唤出来？|有问必答-乐友问答

天猫人工客服怎么召唤出来？|有问必答

点击大象也出不来

2020年10月14日 | 4475人阅读

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kaixin2

输入账户和密码登录天猫，然后把页面拉到底部，点击【联系我们】进入。
【联系我们】页面，包括在线自助服务、服务热线和服务地址，用户选择在线自助服务中的点此查询按钮进入。
进入后是智能机器人提问页面，用户输入“人工”后，会出来一个页面如下图，选择页面上的任一点击按钮进入。
进入后，用户可以选择是在线云服务还是电话客服，在线云服务，有多个问题门类供用户选择，以账户问题-注册与激活为例，依次点击可进入人工云服务页面，提问即可。
用户若选择电话客服，只需要用手机拨打天猫热线即可。

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步云

问一个万象不知道的问题，就会帮你转人工的。

2020年10月14日

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