千牛聊天框有个心形的提醒客服评价，经常误点那里，这个东西做什么用？>答疑解惑-乐友问答

要命的是刚刚碰到一个垃圾买家嫌我们的服务贵骂人我还一不小心点了个心形的发出评价邀请设置这个东西真坑什么作用没有还经常误点?

2020年10月13日 | 6168人阅读

回答 | 共 3 个

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kaixin2

以买家身份，就直接给他打分好了，如果是卖家身份，您可以在后台设置里面，子账号设置可以查看到评分情况，那个提示需要客服手动发送呢，点击红色的心心图案就可以了

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叮叮当当

这个是邀请客户好评功能，方便和客户沟通完之后，得到满意，然后诚意邀请他给一个评价的功能！

2019年04月07日

小杨的小唐

这个是邀请客户好评功能，方便和客户沟通

2020年10月13日

游客