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客户穿几天裤子，说脱线了，申请质量问题退款，我们卖家怎么办？|有问必答

客户穿几天裤子，说脱线了，申请质量问题退款，我们卖家怎么办？
2020年10月13日 | 4413人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2
    0
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    建议您先与买家沟通不退货全额/部分退款的具体原因，双方自行协商处理并且关注超时时间。
    若与买家协商不了可以申请客服介入处理。
    注：售后维权卖家申请客服介入需满足以下两个条件才能发起：
    1、买家申请售后的15天后；
    2、售后维权状态是等待卖家处理。
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  • 世爵银饰
    0
    等人赞同
    直接给退货退款，申请小二介入也是你输的，别问为什么，就是买家买去故意弄点问题说质量问题，你也得退！如果寄回的快递未签收的话估计还能搞搞，已经显示签收的话，别挣扎了！
    2018年11月09日
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  • QST123
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    不超过7天都是可以退换的，况且还有质量问题
    2018年11月09日
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  • 傅团子
    0
    等人赞同
    因自身裤子质量问题卖家自然要全权负责。
    2018年11月09日
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  • cuiyang
    0
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    补他几块钱让他去修一下咯
    2018年11月09日
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  • dianshang10
    0
    等人赞同
    现在是卖的没意思了，才
    2020年10月13日
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