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买家在评价里面打广告,我投诉删除后,买家恶意追评,算不算恶意评价?|有问必答

买家是用淘客连接领卷低价买的,给了好评,但是带了广告图片,被投诉删除了,然后来追评差评,客服直接说你去解释一下就好,关键广告已经被删除了,只显示追评,我解释又有谁会信呢!跟客服投诉,直接给我一句,这是正常评论,我就想问问,能不能给小卖家一条活路?就只允许买家投诉卖家,卖家投诉被报复是合理的,是正常的对吗,那么是否这种方法用到竞争对手身上也是合法合理的?




2020年10月13日 | 9545人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2

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    可以投诉,
    恶意差评是指在网上商城购买物品后,对商家的一种无根据的、恶意的评价,以此达到影响商家诚信度来降低竞争。这也是不公平竞争的一种。或者是顾客对商家主人的恶意报复。总而言之,恶意差评都是为了满足部分人的不正心态、动机而存在的。
    方法:
    1.
    首先登录淘宝网----“我的淘宝”----“投诉管理”----投诉。
    2.
    填写好的投诉要求并截图说明
    3.
    拨打淘宝客服电话
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  • pengjing

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    对于中小卖家,淘宝明显偏袒买家。比如,买家可以在评论里面用最下流最恶毒的话语随便骂人,淘宝也不会处罚。
    相反如果卖家这样做就会得到很严厉的处罚。而且让你申诉无门!@
    这是为什么?
    说到底就是因为中小卖家没有更大的利益可取。
    2017年07月19日
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  • hengenlighting

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    这么说吧,电商惯坏了很多人。评价是把双刃剑,当然可以促进卖家,但同时带来伤害。这个世界什么低素质的都有,我的做法是扇他耳光,让他差评吧。明事理的自然明,不明的你也没办法。做好自己,一个恶评又能如何?
    2017年07月20日
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  • 甜甜酸酸

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    我有一个订单 到货买家不验货签收 如果破损了 我都全额退款给买家了 买家还是给个大大的差评
    2017年07月23日
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  • 和小味

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    这是没办法的顾客是上帝,评价也是买家的权利,忍忍忍
    2017年07月23日
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  • 皮皮201702

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    淘宝只会删除判定为广告的评论,其他都不会管。
    2020年10月13日
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