消费者给了差评过了48小时生效了怎么删除差评？|有问必答-乐友问答

消费者给了差评过了48小时生效了怎么删除差评？|有问必答

买家给了差评过了48小时生效了怎么删除差评？已经生效了有什么办法让买家删除差评吗？

2020年10月13日 | 1000人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

买家可以修改，
买家在购买产品，选择差评评论后，可以进行修改。
卖家不可以修改买家评论，只可以跟买家进行协调
如果是恶意买家，进行恶意评论，可以找店小二进行调解
注：买家好评后不能修改，只能添加评论。

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六笔画生

亲，手机客户端目前支持删改功能哦。如您需要修改/删除评价：
方法1、将手机淘宝版本更新到最高的版本。
手机淘宝删改评价具体功能：
1、打开手机淘宝，点击页面右下角“我的淘宝”，找到“我的评价”。

2.找到近30天自己做出的中差评，可点击页面右端的，按键展开相关操作功能。

3.展开后可选择：改为好评、删除评价、追加评论和取消操作。改为好评和删除评价只有一次机会，不可以重复操作。好评无法修改或删除。

方法2、可以使用手机浏览器输入：www.taobao.com，选择电脑版，操作同PC版一致。
评价修改路径（买家）：进入“我的淘宝”-“评价管理”-“给他人的评价”页面。
对于中差评需要平淡面对，可以跟买家进行沟通处理，建议打电话给买家沟通看怎么才可以给我们修改，毕竟差评影响我们的转化率，一双没有赚钱是没事。用热情诚恳的态度去沟通客户。如有疑问可追问，望采纳、关注我们哦

2017年04月26日

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