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七天无理由是指的哪七天?>答疑解惑

我有点没弄明白呢?小明1日购买商品,卖家2日发货,买家5日签收包裹那么问题来了七天无理由退款是指哪个?A.买家购买日开始计算:1日-7日 无理由退换B.卖家发货日开始计算:2日-8日 无理由退换C.买家签收日开始计算:5日-12日 无理由退换D.七天无理由是摆设,实际是1日到12日,12天无理由,遇到远一点的,奇葩一点的买家,15天无理由退换,甚至30天无理由退换.你会问,怎么做到30天无理由的?案例如下:小明1日购买商品,卖家3日发货,8日到达派送的站点,9日买家关机,10日买家关机,11日买家签收,18日买家申请仅退款!19日卖家拒绝仅退款,23日买家修改为退货退款,24日卖家同意退货退款,30日买家填写一个虚假单号,次月7日卖家发现单号是错误的,驳回了退货退款,次月8日买家修改了一个正确的单号,次月10日订单有了记录那么此时包裹已经过去一个多月了,卖家拒收包裹,淘小二会怎么判?
2020年10月13日 | 2917人阅读
回答 | 共 3 个
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  • kaixin2

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    “7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
    七天无理由退换货中的七天具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品,在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7无理由退换货”赔付。
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  • 少爷

    0
    等人赞同
    七天无理由退货是按物流信息显示签收的隔天0点开始算起7天,例如1日签收,2日0:00-8日23:59:59就是申请七天无理由退货时间。
    2018年12月19日
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  • 鸭嘴兽

    0
    等人赞同
    签收后第二天开始算
    2020年10月13日
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啊叔606263

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