恶意买家在其他好几个客户的评价下留言对我店铺进行恶意言行攻击如何办啊？|有问必答-乐友问答

恶意买家在其他好几个客户的评价下留言对我店铺进行恶意言行攻击如何办啊？

2020年10月13日 | 5584人阅读

回答 | 共 6 个

按点赞量排序

kaixin2

您可以通过规蜜进行不合理评价投诉，要求删除这一追评，这应该是可以作为广告评论进行处理，即保留好评，删除评语。

编辑

邹洁洁

如果掌柜有证明这个买家的行为是恶意干扰店铺的，可以去规蜜进行举证小二会帮你公正的判定的。如果没有的话，就需要掌柜耐心善意的去进行相关的解释，解铃还须系铃人，最好是和买家在进行沟通，消除误会于矛盾，这样才能长治久安。

2019年11月21日

wsws

先和买家联系进行沟通协商进行删除处理不行的话就在下面做回评解释保留好证据向小二反应不管小二是怎么处理的但自己要主动...更多

2019年11月24日

花韵

没办法解决，如有证据可向小二投诉，但一般不会有什么证据；建议下架重新上一个链接，如果...
展示全部

2019年11月24日

独树一帜

先做好评论解释，然后联系买家进行沟通删除处理，如果不同意的话直接收集证据联系小二处理，也可以直接在...
展开全部

2019年11月24日

iris888

在下面做好回复解释，如果确定是恶意，可以保留证据投诉

2020年10月13日

游客