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买家申请退货，货物我已收到，但买家不填写退货的快递单号怎么办？-开店问答

买家申请退货，货物我已收到，但买家不填写退货的快递单号怎么办
2020年10月13日 | 1635人阅读
回答 | 共 5 个
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  • kaixin2
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    流程是这样的，买家申请退货，卖家同意，然后需要买家点退货给卖家，同时输入快递单号，如果在这里买家不点退货给卖家输入单号，那么到时间结束后，会系统关闭退货流程，又变成，卖家已经发货，等待确认收货状态。如果说买家点退货给卖家，并且输入单号，那么你就要看看有没有发出物流信息的了，不然到时间也和买东西一样，系统会自动退款的，
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  • 林磊旭
    0
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    我遇到的这样的问题。如果我收到货了我会第一时间联系客户 。让她申请一下填写一下退货单号。给她说明问题。不申请退货单号没有办法退款的。退款申请会自动关闭。 希望可以帮到您
    2018年08月16日
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  • 局外人的符咒
    0
    等人赞同
    是要通过各种方式联系到客户，和他们说明填写后才能退款，如果不填写会自动关闭申请的.不过我也碰到过可以直接确认收货，
    2018年08月16日
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  • wjl123654789
    0
    等人赞同
    最好是能让买家填一下单号，如果没有填的话时间到了可能会关闭掉。
    2018年08月16日
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  • four云
    0
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    随便他呗
    2020年10月13日
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