京东买家选择货到付款拍错不取消订单怎么办-乐友问答

买家选择货到付款，拍重复了订单，我给客户打电话确认也只要一个，让她取消一个订单，可是客户就是不取消订单怎么办（更多回答：乐友问答），也打电话，发信息沟通了，已经发了一个过去，还有一个订单就老是在那里，

2016年06月21日 | 51人阅读

回答 | 共 3 个

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郑名冲

顾客都同意取消了，那你可以帮我申请删单，理由选择下就可以了

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米雅杰

在商家后台---订单管理---删单申请---添加删单，删单原因选择“商家联系客户，客户同意取消订单”，备注填写“客户重复下单，已经联系客户同意取消订单”，提交后订单会锁定48小时后会删除。

2016年06月21日编辑

求知者

后台自助申请删单！只要跟客户沟通好。客户同意删除订单就可以，自己做好录音截图！

2016年06月21日编辑

游客