想问一下各位大神，为什么我所有订单自动确认收货为什么会延长15天呢？>答疑解惑-乐友问答

想问一下各位大神，为什么我所有订单自动确认收货为什么会延长15天呢？>答疑解惑

各位大神，麻烦回复一下！为什么会延长吗？就是前两个星期开始，求解

2020年10月13日 | 3231人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

虚拟的：
1.如果买的是自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。
2.如果买的是自动发货商品，自“卖家已发货”状态起的24小时后。
3.如果买的是虚拟物品，部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后。
实物的：
1.如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。
2.如果购买时选择的物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。
3.如果购买的是海外直邮商品，自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货。

编辑

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sego

亲，有两种情况会导致这样的结果。
一是您加入了消保账期保障服务，加入该服务所有订单确认收货超过15天卖家才能收到货款。具体服务解读您可以打开卖家中心左侧下方，淘宝服务-消费者保障服务-订单险账期保障，打开后可以查看您是否开通了账期保障服务。
二是因产品描述严重不符、交易存在风险等问题导致涉及交易安全的限制，但这种限制一般不扣分。您可以打开卖家中心-体检中心，查看具体处置说明。