有一个买家要退货，但是先确定收货给差评再退可以申诉吗？|有问必答-乐友问答

有一个买家要退货，但是先确定收货给差评再退可以申诉吗？|有问必答

有一个买家好评率为60%，买个包没质量问题不想出运费，然后讲一堆说包不好之类的。结果她先确认收货给了差评，之后再申请退货，请问能申诉成功吗？要退货为什么还要先确认黑花再退呢？这也太过份了吧？

2020年10月12日 | 1003人阅读

回答 | 共 6 个

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方方

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买家好评率为60%的我都选择不发货，必要时直接拉入黑名单，咱淘宝小店是经不起她这样折腾的，对不？
看了一下，你这个商品利润还是非常可观的 .... 你应该是代销吧，几十元的东西也就几十元的质量了，估计没有办法申诉成功，买家走的都是正常流程，虽然做法比较恶心，当然，也有一些不懂操作的大妈级别的人物，试着电话沟通一下买家吧，祝你好运！！

2017年07月30日

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gl2438681515

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看了所有的评论和你的回复，如果你这么能确定对方是故意的，那你就留下对方故意的证据，再去申述。虽然说淘宝申述是偏向买家的，但是在你证据确凿的情况下，淘宝小二也不可能睁着眼睛当没看着，能不能成功就看你的证据是不是有利。恶意评价，言语中的“勒索”，这样的申述成功几率还是很大的。

2017年07月30日

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1号fashion

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评价依然生效，淘宝并不会自动撤销这个评价。但你可以要求买家删除或修改。。。如买家不做处理，那你还可以通过不合理评价投诉入口提交该笔交易订单号，退款成功截图，淘宝小二会受理删除这个差评。

2017年07月30日

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小资品格

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基本上是申诉不回来的，除非有有力的证据证明他是恶意买家，然后再申诉试试。有时间的话多沟通沟通，一个是尽量让买家自己修改或者删除，另一个在沟通过程中找证据！希望有用！

2017年07月30日

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感觉自己么么哒

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基本上是申诉不回来的，除非有有力的证据证明他是恶意买家，然后再申诉试试。有时间的话多沟通沟通，一个是尽量让买家自己修改或者删除，另一个在沟通过程中找证据！希望有用！

2020年05月29日

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kaixin2

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只能私下联系买家修改或是删除了，订单确认收货之后在申请的退款是有评价入口的，或者您可以做一个好点的回评，相信买家们会有自己的判断的。

2020年10月12日编辑

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