被买家恶意投诉后申请仅退款,淘宝系统不到1分钟直接给退款了,后申诉成功,被恶意侵占的货物怎么办?-开店问答
我有一款宝贝,12月只有两个订单,两个买家都是同个宝贝大量购买,12月14被投诉通过信息层面判定售假,15号这两位买家掐准时间都申请了仅退款,原因是假冒品牌,淘宝系统直接退款给买家,说此款在风险排查期,15号宝贝还在申诉期我是工厂进货,工厂有自己品牌,只是商品没有订标,在聊天记录中有跟骗子说明此款没有订商标,16号申诉通过,但是货款15号都被退了,跟骗子肯定没办法协商退回这批货的非常肯定两位买家是专门做诈骗侵占货物的,收货地址不清晰,电话跟收货地不一样一笔金额3200左右,一笔800左右投诉到规蜜,规蜜的判定是无法支持到我这边请问大家有遇到类似情况吗怎么追回被恶意侵占的货品?补充一下,不是我没有拒绝仅退款,是这个情况首先宝贝是先被恶意投诉先被删除了,还在申诉期间,后骗子掐准时间申请仅退款,淘宝系统2秒直接仅退款给骗子了,给我发的售后服务已经处理完毕,交易款项退还给买家,判决理由:因该商品处于风险排查阶段,交易做撤销并退款买家,交易做撤销并退款买家,货物双方自行协商处置。我第二天申诉通过,可是货款在骗子发起申请的2秒内就被退了