淘宝代销1688的退货退款问题、急急急？-开店问答
我是一名在校大学生，业余时间开了个淘宝，刚开一个多月吧，有一个问题让我很苦恼...我是代销1688里面店铺的商品，一件代发，之前没有退货的订单我也就没有多花时间关注这方面了，虽然生意不是理想，一天三五个订单，毕竟是刚开的，我也没有任何经验，休息之余除了在学校附近做些兼职，兼职一天三个小时30元，淘宝一天平均也是20-40元左右，虽然钱不多，但我每天都过得很充实，我很满足。这几天出现了几个顾客说收到的商品跟理想的不一样，不是很喜欢，想退货，问题就来了： 淘宝申请退货的退货时间期限有六七天，而1688的才四五天，这叫我如何是好呢？如果顾客在最后的期限时间才提交退货凭证，那1688那边的就早关闭退货申请了，如果提交个空物流拖时间也不好吧？会不会被投诉虚拟物流？虽然可以跟顾客商量，但是顾客就是在最后的时间才提交凭证我也无可奈何吧。现在已经过了三天半了，顾客说退货的还没有提交凭证呢，退到我这里来就更不合适了，人家买的是男鞋，还有个是男士运动裤，可我是女孩子= =。这就郁闷了！是顾客申请了，然后我就去1688申请了，然后1688同意了申请，我这边也同意了，就是同意之后提交退货凭证的那个时间淘宝比1688的多两天呢我觉得这里面水好深啊，跟商家线下处理的话好怕被坑了，一个单的钱我得两天不吃不喝才勉强能凑出来= =。 比如前两天有个女挎包，代销的时候我问有没有货，那边商家跟我说有，就是质量不太好，一直代销的那一款卖了三四十个包包了也没出现过问题，前两天有个顾客说收到包包表面皮有个洞，是破的要求退货，我就跟那商家商量退货，他说可以的，我提交申请的时候运费我也填了，只是发货的运费，退货的运费我都没有要求，又没有给运费险，那商家就不乐意了，还拒绝我两次，还发消息跟我说运费无论是发货的还是退货的都是不可能退的，否则他不可能同意退货，我说这是质量问题，如果我承担了你质量问题的运费，你以后还发这样的残次品给我那我不得赔死，他倒有理了，说之前就跟我说了质量不太好，我还是选择了卖，所以这个事情他不会受理。因之前卖出去的我都是让它系统自动超时收货的，所以大部分都还没有确认收货，无奈之下我只能说，那就只有把之前的全部申请退货然后全部投诉了？他当时没有说话了，过了十多分钟他同意退货申请，并说以后不卖给我了，免得我再给他找麻烦？ 这是欺负我是新手什么都不懂吧？这个问题谁能教教我呀？感谢了！