衣服穿着2个月后说有质量问题，要求退货退款，我该怎么办？>答疑解惑
收到之后多次以各种方式要求讹钱，最后讹钱成功了申请售后退了100元给买家，现在穿着2个月了，要求退货退款，我拒绝了，于是就多次在淘宝客服中心投诉，不断有客服联系我是怎么回事，我都如实回复了情况，并且表示拒绝退款，我还需要做什么吗？求指点今天下午淘宝发来站内信，淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务，感谢您对淘宝网的支持！ 关于订单编号：******；您的买家反馈收到的商品存在退款问题；请您在48小时内主动联系您的买家并作出合理的解释。淘宝网提醒：主动的处理，会给您的店铺带来更多的竞争力，避免淘宝网介入处理影响您的纠纷率。感谢您对淘宝网的支持！祝生意兴隆！我没明白我需要解释什么，去哪里解释（来源：米 推推）