快递发货后，单号无法上传，上传单号提示[运单号不符合规则或已经被使用]，要怎么样处理？>答疑解惑-乐友问答

快递发货后，单号无法上传，上传单号提示[运单号不符合规则或已经被使用]，要怎么样处理？>答疑解惑

快递发货后，单号无法上传，上传单号提示运单号不符合规则或已经被使用，要怎么样处理？订单没有重复，而且只有一个订单，不是一个客户多张订单的那种~单号都是第一次使用的，快递公司没有选错，而且单号正确无误，跟快递联系说是淘宝系统问题，该求助哪个部门，还有该怎么处理？

2020年10月10日 | 9931人阅读

回答 | 共 6 个

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精品5566

亲，如果是淘宝问题，那过一会儿就可以恢复，淘宝系统不能进行发货，这和淘宝瘫痪几乎没有区别呀，属于重大问题。
一般这是快递公司问题，和淘宝应当无关，淘宝系统并不会阻止你的有效单号填入；您可能网上下单方式和自己联系物流方式都无法使用该单号；
建议您做个测试，把这个单号的上一个单号或下一个单号填写发货（能成功发出您可以告知买家单号填错，给出正确单号就可以了，并不违规），如果上下的单号号码都无法正常完成发货，应该是您当地这家快递站点存在问题。
进一步测试是把您无法填入的单号在快递公司网站进行查询，应当会发现已经被使用的信息。
通常这种情况是这些单号确实已经被多次使用，用途往往是用于虚假交易，四通一达这些快递公司都有这违法的勾当！你拿到手的全新面单被大量使用后，快递员并不一定知道，因此会说是淘宝问题；
您希望求助什么部门呢？对口部门应当是国家邮政局，您可以打12305国家邮政申诉电话投诉该快递公司。但是，您投诉N年之后，这个单号仍然无法使用。
处理办法很简单，让快递员把货物送回，顺便给您带新的未使用过的快递单。您用新单号在淘宝发货程序填写信息完成发货，完成后再写快递单（省得浪费人家快递单），这样问题可以解决；
祝生意兴隆！祝心情愉快！

2018年08月16日

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yanganyi

点击无需物流发货。联系买家直接告诉买家单号

2018年08月16日

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小蜗牛

点无需物流发货

2018年08月16日

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燕尾蝶

第一你可以看一下，您快递单地址和你订单上地址是不是一样的，如果不是你重新换一张快递单就可以了

2018年08月16日

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甜甜

点物流，

2020年05月26日

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kaixin2

运单号不符合规定。有几种情况。
1.单号被用了,特别是电子单,如果你电子单点击发货后,又把单号发给别人的网店用的话,很容易就出现这种情况。也有可能就是你这个单号在你网店的某个订单里面,已经点击发货过了。
2.单号可能被注销了。
3.单号可能弄错了。
4.系统出了问题。你可以在网页上试试看能否发货,或者等隔天看看能不能发货。如果不行,就直接点击无物流发货,然后告诉买家真实的单号信息，解释清楚。

2020年10月10日编辑

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游客