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智能辅助开启的状态下，电脑关机的时候，手机端千牛的店小蜜怎么不自动回复？|有问必答

智能辅助开启的状态下，前几天电脑端千牛开启的时候才会自动回复，如果关闭电脑端千牛，手机端千牛的店小蜜就不会回复了，怎么这几天即使电脑端关闭了，手机端也会自动回复，是不是哪里可以设置为不回复呢？我只是想每次关了电脑就，手机不用自动回复了！！
2020年10月10日 | 2600人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2
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    设置好收到咨询首句回复，还有数字问题，能解决不少问题，让客户自助购物。
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  • 日本GM精工钓具
    0
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    首先智能辅助功能是对于千牛子账号接待客户时帮客服回复的一个工具而已，就跟之前我们用千牛插件中的机器人是一个道理，只是帮助回复，那么当您千牛账号不上线的时候，肯定也是无法使用的。跟店小蜜是2个不同的东西，但是之前有关系和牵连的，因为智能辅助用的话术1是来自于店小蜜知识库中的话术，2是来自于个人接待经常用的话术，这个2种 话术您可以自己选择设置自动发送或者是删除，但是不能修改。希望帮助到您。
    2018年09月10日
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  • 靓衣间2015
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    方法一：
    设置分流权限：旺旺分流--设置--手机分流--关闭手机分流
    方法二：
    手机千牛登录后选择离线或挂起：消息--左上角进行选择。设置后可以看工作台数据，但不进行接待。

    2018年09月10日
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  • 品折街
    0
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    智能辅助是半自动机器人配合旺旺子账号使用的
    店小蜜是指的全自动机器人 可以设置优先于人工自助接待或者人工不在时店小蜜接待 或者混合模式同时接人
    如果亲是想要开启全自动模式的话 千牛工作台搜索-店小蜜-上方偏右设置开启店小蜜 就能实现人工不在时店小蜜接待了
    2018年09月12日
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  • 微末幸福
    0
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    半自动是人工和机器人一起接待的如果账号掉了就不接待了
    2018年09月13日
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  • 筱狐曦狸
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    不存在
    2020年10月10日
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