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买家申请退款已经被小二驳回,但是他又申请售后了,怎么办?|有问必答

买家收到货后,鸡蛋里挑骨头说货物不喜欢,要退货退款。货物不支持七天无理由,我不同意申请退款,然后小二介入,买家已经被小二驳回。东西强制确认收货了,但是他又申请售后了。我再次申请介入,在售后的举证里面,把之前小二的介入结果截图给这次售后的小二可以吗?
2020年10月10日 | 668人阅读
回答 | 共 5 个
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  • kaixin2

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    淘宝申请仅退款,如果小二介入的话,败诉了就不能再次申请退款了。这个售后路口只开放一次。如果你觉得还是有问题的话,你可以电话打到淘宝客服去,联系他们处理
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  • 舒格

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    我的三次拒绝了,还是支持买家,七天无理由退货已过,第二次又质量问题小二支持了我再拒绝三次申请小二介入,结果货退回来还没有没有见东西快递公司弄了一个签收,那边也马上给退款了中间不到两小时,小二太黑暗了
    2018年10月29日
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  • 苏州樱花电器

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    看是不是和上次申请的一样的理由,需要针对性的举证,小二的处理结果可以当做凭证的。
    2018年10月30日
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  • lvbaoming123

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    看售后申请理由是什么问题而定,把之前的处理给现在的小二没有问题
    2018年10月30日
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  • hahayangbo

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    可以的,只要不符合售后条件,小二不会支持的
    2020年10月10日
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