客人同一个拍两件怎么录入两个快递单号？-开店问答-乐友问答

客人在店里拍了两件一样的商品，每次系统都默认是一个单号，另一个还要发给客人自己查，很麻烦，能不能录入两个单号，这样客人也方便看物流信息，怎么录入呢，大神们详细说一下，感激感激。

2020年10月10日 | 5789人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

如果是一个订单直接发货就可以，如果是两个订单，并且地址不是同一个地方需要两个快递单。或是询问清楚买家是否寄送到同一个地址，如果是修改买家送货地址就可以了。也可以联系淘宝平台官方客服咨询。

编辑

风的承若

（1）如果用户名一样，要改成同一个地址可以填写同一个单号；
(2)如果是你刻意想要录入两个单号，而两个订单又是同一个账号同一个地址信息，那只要点修改地址，对其中一个地址信息的邮编改成000000；系统默认就是两个地址就可以填两个单号了
一般两个地址信息不一样才能写两个单号

2017年07月29日

nonoffly

下单的时候是一个地址吗？如果是的话，没有办法的，因为系统设计是一个定单对应一个物流单号，如果需要拆开两个来发需要单独告诉买家单号是多少，发的哪个物流公司，以方便买家查询，带来好的购物体验。
亲这个描述的不清楚哦，

2017年07月30日

万生

如果是同一个主订单，两个子订单分开发货的情况下是无法在后台填多个运单号的，一个主订单点发货只能填下一个运单号，这样的情况为何要分开发？超重？，分开发只能是填一个，旺旺发一个

2017年07月30日

qqwertyuiop

买家分两次拍，不合并订单就直接生成两个单号

2017年07月30日

螃蟹啊螃蟹

可以的呀，就是两个输入一样的就可以了

2020年10月10日

游客