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关于退货退款，对店铺有没有影响，，会不会降低动态评分？-开店问答

请问退货退款理由为其它会不会对店铺有影响，会不会降低动态评分
2020年10月09日 | 8733人阅读
回答 | 共 5 个
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  • kaixin2
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    不会的,退款只会影响退货率,不会影响动态评分的。
    动态评分只有买家确认收货以后主动评价才能评分的,买家未确认收货之前退款的,他都没办法评价和评分,所以不会影响的。
    但是如果买家是确认收货以后申请售后退款的,买家就还能评分评价的。这个要注意。
     
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  • myis007008
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    退货率高低对店铺有影响，退货率太高肯定不好的。不会降低动态评分吧？退货退款理由为其它，如果买家不投诉，应该等同于7天无理由退货吧？
    2018年12月21日
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  • chl19851006
    0
    等人赞同
    不会直接降低动态评分，会增加退款率，间接影响店铺权重。但如果退款比例少影响不会很大。每个店铺都会有退货退款。
    2018年12月23日
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  • 传闻中的二宝
    0
    等人赞同
    主要是买家以什么理由发起退货的，如果都是质量问题退货，那么肯定会受到影响的
    2018年12月23日
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  • LD920315
    0
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    退的多了，会有影响
    2020年10月09日
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