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快递已经显示签收了 买家却说不要了拒收申请退款怎么办?>答疑解惑

卖的绿植 快递显示拍照签收了 买家却说要拒收不要了 申请退款 遇到这种极品买家真是倒霉 宝贝是包邮的 满30包邮 他刚好买的就是只有30元又没收运费买的东西又多有六七样 怎么处理呀 退回来植物肯定也可能不行了 这种就算给他退款了 但是快递都显示签收了 东西他不退了不拒收了也没办法了呀 每个买家都这样我们卖家都得亏死呀
2020年10月09日 | 3726人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 殇止战前

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    这种绿植必须冒这样的风险,你等他退回收到货后看到坏了拒绝退款,申请小二介入,但这样会引起店铺的纠纷率,买家吃定你不会这样做,所以建议店铺加入保无忧,以后有这样情况让他申请理由为《保无忧》,这样收到货坏了的可以让保险公司理赔
    2018年04月24日
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  • kk1236

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    先和买家沟通,问一下为什么拒签,友好的协商一下,看他愿不愿意扣除快递费,实在不愿意也就算了,退一步海阔天空,大不了以后禁止他购买就行,没必要为了一点快递费过多的跟他纠缠,这种事找小二都没用的,
    2018年04月24日
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  • 菟小兔

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    只能算自己倒霉,只能退啊,不然那个傻逼给你差评怎么办,只是30块钱的东西而已,我每个月也要遇到几个这样的傻逼,都是赔钱解决问题的,
    2018年04月24日
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  • hjx2086

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    退,只能有一条路:退。遇到这样无良的买家就自认倒霉,不退也中差评了。
    2018年04月24日
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  • wen9421

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    退就是
    2020年06月22日
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  • kaixin2

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    别说快递已经显示签收了,就是订单点击确认收货了也是可以申请退款的,在这个只能联系买家协商处理了,问一下看是什么原因,好评也可以补贴他几元,减少损失,是在是不想要的话,那只能退回了。
    2020年10月09日 编辑
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