各位小伙伴，请问有人诬告我旺旺自认售假，怎么办？-开店问答-乐友问答

各位小伙伴，请问有人诬告我旺旺自认售假，怎么办？-开店问答

有卖家用小号来我店咨询视频，完了之后投诉我旺旺自认售假。然而我只是简单地跟他说下视频的目录。申诉了一次，居然失败了。该怎么办呢？

2020年09月30日 | 3641人阅读

回答 | 共 6 个

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西伯利亚e公子

您好，我是湛黄帝，希望能帮到您。
答：自认售假目前不支持申诉【故申诉失败】，如果自己没有承认过，上传聊天举证编号，请注意自己是否售假等。
记得点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。
如问题解决还请【采纳答案】，完结问题。如如有疑问可以继续追问.

2018年01月14日

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window71992

很好奇是什么让你自认售假的？这个真是神提问！没有原因，你干了什么事自己都不知道吗？

2018年01月14日

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自动化设备

那你有没有自认售假呢？没有的话，他也没证据举报你呀

2018年01月14日

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jie02111

知识产权问题没办法，认栽，我也是

2018年01月14日

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陈喵喵

没看明白

2020年06月09日

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kaixin2

这个问题需要一分为二，首先，对方没有买你的货，没有证据表明你售假。其二，你们的对话中也没有涉及到这个品牌。其三，你可以把你上货的证据给淘宝客服，你不是生产商，即便出现什么问题也是厂家的事，你只是销售商，不负有责任。
提供你所售卖商品为正品的凭证（品牌授权、有效进货凭证）。如果你提供的上述凭证不符合售假的特征，问题最终可能会得到解决。关键是你所能提供的证据。最好有品牌线上授权的凭证。

2020年09月30日编辑

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