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买家给我三个差评，显示不计分，而我店铺的动态评分一下就下来了，不是说不计分吗?这是怎么回事呢？|有问必答

买家收到货（吊坠）后自己在佩戴中将吊坠摔坏，要求退货退款，我给予拒绝！淘宝介入后，责任在买家自己！买家给我三个差评，显示不计分，而我店铺的动态评分一下就下来了，不是说不计分吗?这是怎么回事呢？
2020年09月30日 | 1407人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2
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    若14天内（以支付宝系统显示的交易d建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。买家评价后不会立即生效。
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  • 苏菲的小世界
    0
    等人赞同
    （差评给的动态分是改不了的）
    淘宝介入后，责任在买家自己那应该联系淘宝小二应该把动态分改了才合适，个人认为。
    2017年06月05日
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  • yip_angel
    0
    等人赞同
    中评不计分差评减一分三天才显示而且顾客给你的动态评分肯定也挺低呀
    2017年06月05日
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  • jimmy_wang
    0
    等人赞同
    没碰到过这种情况 学习啦
    2017年06月05日
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  • 小奇小妞
    0
    等人赞同
    一个差评消一个好评，
    2017年06月05日
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  • jiangwang
    0
    等人赞同
    我们学习了
    2020年09月30日
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