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客户申请仅退款，拒收包裹，原因选择空包少件，如果同意退款会对店铺有影响吗？>答疑解惑

客户申请仅退款，拒收包裹，原因选择空包少件，如果同意退款会对店铺有影响吗？
2020年09月30日 | 8338人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 阿金
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    楼上说对。你先找快递核实重量。不包邮物品他承担来回运费。包邮是他承担退回来运费。会有退款率。在一个就是要核实重量。免得东西被骗。
    2018年06月01日
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  • 拾荒
    0
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    有点影响的，如果是拒签，先和买家沟通，退款理由改一下不想要拍错，至于是不是空包需要找快递的
    2018年06月03日
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  • 风影
    0
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    空包少件不拆包不看，怎么判断的呢，当然开过才敢这样说了
    2018年06月03日
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  • yuhai37
    0
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    有影响，给客户打电话客气点让他帮你改成其他，然后在找快递公司
    2018年06月03日
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  • w153140
    0
    等人赞同
    改不想要吧，我买东西别人要的这样要求我改原因。
    2020年06月01日
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  • kaixin2
    0
    等人赞同
    对店铺而言只是退款率高一点，信誉度没有影响。先和买家沟通，退款理由改一下不想要拍错
    2020年09月30日 编辑
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