• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

未收到货退款跟已经收到货退款有什么区别？|有问必答

只申请退款时货物状态选择未收到货跟已经收到货有什么区别
2020年09月30日 | 4224人阅读
回答 | 共 6 个
按点赞量排序

  • kaixin2
    0
    等人赞同
    收到货的退款需要你的退货啊，所以会多一个程序。
    收到货：买家申请退款（选择收到，原因）——卖家同意——买家退货（要填退货快递单号哦）——卖家确认（卖家收到货之
    后）
    没有收到货：买家申请退款（选择未收到，还有原因）——卖家同意
    编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 唯彩会VIPGems
    0
    等人赞同
    只申请退款时货物状态选择未收到货，订单会只直接关闭，代表这个订单交易不成功！选择状态为已经收到货，退款成功后订单是不会关闭，显示的是交易成功，并且买卖还有评价的权力！假如这个时候买家给你一个差评或者中评，也是可以的！所以在未收到货以及仅退款的订单，最好让买家选择未收到货！另外宝贝的销量也会不同，已收到货仅退款的，宝贝交易数量不会变动，未收到货仅退款的，交易数量也会减去！这就是区别！
    2018年07月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 任伟
    0
    等人赞同
    已收到货要退货退款，只退款商家肯定不会同意的；未收到货退款分为已发货和未发货，如果未发货直接退款就可以了，商家不会再发货，如果已经发货申请退款商家一般不会同意，就要和商家协商一下是收到后退回还是拒收，如果是你的原因可能要承担运费！
    2018年07月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 陈力
    0
    等人赞同
    未收到货的退款：卖家发货了，买家没收到，申请的退款。
    收到货的退款：收到货了，申请的退款。
    就字面意思嘛。
    2018年07月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • mering
    0
    等人赞同
    当然有啊！未收到货退款只申请退款。收到货需要申请退货退款。
    2018年07月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 云雨轩510
    0
    等人赞同
    一个是收到货退款，一个是没收到货退款
    2020年09月30日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

maibahuang

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •