急在线等！商家多次售后通道在哪里打开？>答疑解惑-乐友问答

买家忘记申请退货退款，售后通道现在已经关闭了，要怎么操作重新打开？客服小白求帮助QAQ

2020年09月29日 | 7676人阅读

回答 | 共 3 个

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birkey

售后只能申请一次，如果买家已经申请过了，不管是关闭，还是成功，都无法再重新申请了。
如果是从来没有申请过，你可以在“已卖出的宝贝中”通过订单编号等搜到这个订单，会有“打开售后入口”的提示。您打开后买家就可以申请售后了。

2018年10月26日

lcg920

成交后好几个月都可以用售后退货的啊。根本不需要卖家打开什么通道。建议楼主小心遇到骗子，千万别用支付宝或微信单独打款，因为后续买家还可以再用售后申请退货的。

2020年06月05日

kaixin2

售后通道时间，具体看什么类目的，正常一个订单的退换周期是15天的，个别的可能会长一些的，过了售后时间，是申请不了的。

2020年09月29日编辑

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