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买家退款申请介入被小二驳回了后，又给我们差评，我们怎么办？-开店问答

买家申请退款后不符退款条件，我们拒收，买家早请介入，后被小二驳回退款的，小二支持我们，买家就给我恶意差评的，我们怎么办？
2020年09月29日 | 7236人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 珂珂2599
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    有差评是正常的，做好解释~！恶意差评看情况投诉 一般不会成功 除非是有确实证据 敲诈勒索 等不合理要求
    2018年03月17日
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  • winsonzhou
    0
    等人赞同
    小二申诉没有用的吗，有得有失，如果不想要差评的话只能联系买家给他退货让她改差评，或者返点钱，没有其他办法
    2018年03月18日
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  • 上海人脉圈
    0
    等人赞同
    恶意差评还是可以找小二申诉的呀，虽然说不影响展现，但是总还是没有差评的好哦
    2018年03月19日
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  • 丿辉子
    0
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    这样的可以找小二申诉，小二会处理差评的
    2018年03月19日
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  • wangzewanghuan
    0
    等人赞同
    一楼说的对
    2020年06月08日
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  • kaixin2
    0
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    每个人对东西的要求不一样，有中差评都是正常的。跟客户协商，看可以帮忙更改吗，不愿意更改就做一个好的回评吧。
    2020年09月29日 编辑
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