淘宝客户分流后怎么样设置能让主账号与子账号信息同步？>答疑解惑-乐友问答

淘宝客户分流后怎么样设置能让主账号与子账号信息同步？>答疑解惑

淘宝客户分流后怎么样设置能让主账号与子账号信息同步

2020年09月29日 | 1206人阅读

回答 | 共 6 个

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淼淼

你主帐号挂起就不会分到主帐号了会自动分配到子帐号的。设置了子账号之后如果子账号在线主账号确实就收不到信息了顾客只可以同时跟一个账号聊天一个账号收到了其它就收不到但是虽然不能当时提醒你的主账号

2019年03月19日

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suxinhao

不能的，试过没办法，加入分流后，主账号关掉分流，还有会有一部分客户流入主账号，只能自己上后台查看聊天记录了，要么就一直登着主号

2019年03月19日

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lyf1024

应该有一个入口设置同步信息的，找不到就问一下小二吧

2019年03月19日

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马荣添

不是太了解，还没有设置过，不好意思，帮不到您!

2019年03月19日

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么么哒

应该不能

2020年06月23日

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kaixin2

如果想看子账号与买家的聊天记录，可以进行如下操作：
1、进入【店铺管理】-【卖家中心】。
2、进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号与买家的聊天记录（近3个月）。
3、登录千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录”-“打开消息管理器”进行查看本账号与其他账号的聊天记录。
4、主账号进入【子账号管理】-【员工管理】找到该子账号点击“修改基本信息”，勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊天记录”点保存。
5、登录千牛，在对话框搜索框里输入买家账号，点击聊天框右下角的查看消息记录。

2020年09月29日编辑

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